Privatlivspolitik

Bestilling og betaling

De udbudte uddannelser, kurser samt sessioner i EMBOLC er ydelser inklusiv moms, og de viste priser på hjemmesiden er derfor inkluderet moms. EMBOLC tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online ordrebekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os. Du vil efterfølgende modtage en mail med informationer om det kursus eller den session, som du har bestilt — eller om den donation, som du har givet.

Betaling

EMBOLC tilbyder betaling via Stripe. Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når ordren er godkendt. Stripe overholder branchens strengeste sikkerhedskrav — læs mere her.

Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.

Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb — hvis f.eks. en service er udsolgt — men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi aldrig forhøje det godkendte beløb.

Fortrydelsesret og afbud

Når du handler hos EMBOLC, er dit køb gældende og kan ikke refunderes. For uddannelser, onlinekurser, forløb, foredrag, donationer og sponsoraftaler ydes ingen refusion, men hvis muligt vil EMBOLC søge at tilbyde nyt kursus eller ny dato for deltagelse i fysisk kursus eller afholdelse af præsentation.

Aflysning af kurser

I tilfælde af, at EMBOLC må aflyse eller udskyde et udbudt kursus, vil du modtage refusion for dit køb, såfremt du ikke kan deltage på den nye dato.

Persondatapolitik

Vi vil altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Vi videresælger ikke personlige oplysninger.

Du kan til enhver tid få aktindsigt i hvilke oplysninger, vi har registreret samt få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes.

Oplysninger vi indsamler

For at du kan indgå aftale med os i EMBOLC, har vi brug for: navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi gemmer dine personoplysninger, så en eventuel kursushistorik kan bekræftes ved behov for videregående kurser.

Formål med databehandling

• Levering af produkter og tjenester, som du har købt eller tilmeldt dig.
• Fremsendelse af nyhedsbreve, som du har tilmeldt dig.
• Kundeservice i forbindelse med dine køb samt øvrige henvendelser.

Kilder

• Direkte fra dig via vores hjemmesides tilmelding til nyhedsbreve eller blog.
• Direkte fra dig i forbindelse med køb af produkter eller ydelser.
• Vores databehandler Mailchimp.

Dine rettigheder

Du kan altid kontakte os for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger vi har: Lotte@embolc.org. Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet.

Ønsker du at trække dit samtykke til nyhedsbreve tilbage, kan det til enhver tid ske via et link i den enkelte nyhedsmail.

Klager over EMBOLCs behandling af personoplysninger kan rettes til:
Datatilsynet,
Borgergade 28, 5.,
1300 København
tlf. 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk.

Databehandlere og underleverandører

EMBOLC anvender følgende underleverandører til at behandle personoplysninger og drive hjemmesiden. Alle overholder persondataforordningen (GDPR).

Cookies

Dette site bruger cookies til at tilpasse indhold og annoncer og til at analysere trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af websitet med partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere.

Vores partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. Du samtykker til vores cookies, hvis du fortsætter med at anvende vores hjemmeside.

Cookie-typer vi anvender

• Nødvendige cookies — sikrer grundlæggende funktioner som session og betaling (Stripe, Supabase).
• Funktionelle cookies — videosessioner og afspilningspræferencer (Mux).
• Analytiske cookies — trafikmåling og ydeevneoptimering (Vercel Analytics, Google Maps).
• Markedsføringscookies — annoncemåling og remarketing (Meta Pixel).

Ønsker du ikke cookies, er du velkommen til at slå dem fra i din browser eller via vores cookieindstillinger.